Ejecución de la hoja de ruta
Infraestructura IT y redes
La base sobre la que corre todo lo demás.
Montamos y administramos la tecnología que sostiene la operación: servidores, almacenamiento en red, redes cableadas e inalámbricas, respaldos y los equipos del puesto de trabajo.
En qué consiste
Cómo lo abordamos.
La infraestructura IT es la capa que casi nadie mira hasta que falla. Instalamos y administramos servidores, almacenamiento en red, respaldos, redes cableadas e inalámbricas, conectividad entre sedes y los equipos del puesto de trabajo para empresas de Lima y provincias. No subcontratamos esta parte: el mismo equipo que diseña la solución es el que la deja funcionando.
Es también el servicio con el plazo más corto de los cuatro. Buena parte de los trabajos de infraestructura se resuelven en días, no en meses, y muchas veces desbloquean problemas que se venían atribuyendo al sistema de gestión cuando en realidad eran de red, de disco o de configuración del servidor.
Insistimos especialmente en los respaldos, porque es donde encontramos el riesgo más repetido: casi todas las empresas tienen copias de seguridad configuradas y muy pocas han intentado restaurarlas alguna vez. Un respaldo que nadie probó todavía no es un respaldo. Parte de lo que entregamos es la prueba de restauración documentada.
Qué recibes
Los entregables del servicio.
Diagnóstico de la infraestructura actual
Inventario de servidores, red y equipos, con los riesgos y los puntos únicos de falla identificados.
Servidores y red operativos
Instalados, configurados, documentados y etiquetados, con los accesos y permisos definidos por rol.
Respaldos con restauración probada
Copias automatizadas y la evidencia de que se pueden restaurar, no solo de que se están ejecutando.
Monitoreo y plan de soporte
Alertas sobre los servicios críticos y un procedimiento claro de atención cuando algo se cae.
Alcance
Todo lo que cubre este servicio.
- Servidores propios y virtualización
- Almacenamiento en red (NAS) y respaldos automatizados
- Redes cableadas e inalámbricas, y conectividad entre sedes
- Despliegue en nube y servidores dedicados
- Seguridad perimetral, accesos y monitoreo
- Equipamiento del puesto de trabajo, correo y dominios
Cómo trabajamos
Las cinco etapas de un proyecto.
- 01
Levantamiento
1 a 2 semanas
Entrevistas con quienes ejecutan el trabajo, observación en sitio y revisión de los archivos y documentos que hoy sostienen la operación.
- 02
Diagnóstico
1 a 2 semanas
Mapa del proceso tal como ocurre hoy, con los cuellos de botella identificados y los hallazgos ordenados por impacto y esfuerzo de corrección.
- 03
Diseño de la solución
1 a 2 semanas
Proceso objetivo, flujos, roles y puntos de control. Aquí queda definido el alcance real del proyecto, su cronograma y su costo.
- 04
Implementación
Según alcance
Configuración, desarrollo a medida, integraciones, migración de datos y pruebas con usuarios reales antes de salir a producción.
- 05
Adopción y soporte
Continuo
Capacitación, puesta en marcha acompañada y ajustes sobre lo que recién aparece cuando el equipo usa el sistema todos los días.
Preguntas frecuentes
Sobre Infraestructura IT y redes.
¿Se encargan también de los equipos del puesto de trabajo?
Sí. Además de servidores y red cubrimos las computadoras de escritorio, laptops, correo corporativo y dominios. Es parte del mismo servicio y lo atiende el mismo equipo.
¿Conviene servidor propio o nube?
Depende del volumen de información, de la conectividad de tus sedes y de qué tan crítico es seguir operando si se cae el enlace a internet. Hay operaciones donde la nube sale claramente mejor y otras donde un servidor local con respaldo en nube es más razonable. Lo evaluamos con tus números, no por preferencia.
¿Cuánto demora un trabajo de infraestructura?
La mayoría se resuelve en días. Un despliegue de servidores con virtualización y migración de servicios puede tomar dos o tres semanas. El diagnóstico previo suele ser cuestión de días.
¿Ofrecen soporte continuo?
Sí, con planes de soporte que incluyen atención de incidencias, actualizaciones y monitoreo de los servidores. La mayoría de clientes de infraestructura se quedan en un plan de soporte después del proyecto inicial.
Antes de ejecutar, el análisis
Este servicio se define en el diagnóstico.
Asesoría gratuita
Conversemos 30 minutos sobre tu operación.
Sin costo ni compromiso. Te decimos si hay proyecto y por dónde empezar. Si no somos el proveedor indicado, te lo decimos en esa misma llamada.
- Dónde estamos
- Pueblo Libre, Lima. Atendemos en Lima y en provincias.
- Horario
- Lunes a viernes, 09:00 a 18:00
- Correo
- info@apiservicesac.com