Procesos
Cuándo un sistema es la respuesta y cuándo es un gasto
Tres señales de que el problema está en el proceso y no en el software.
Cuando la operación se traba, la primera tentación es comprar un sistema. A veces es la decisión correcta; otras, el sistema nuevo hereda el mismo desorden.
Tres señales de que el problema es el proceso
- Dos áreas registran lo mismo de forma distinta
- El trabajo depende de una persona y no está documentado
- El sistema actual ya tiene la función, pero nadie la usa