# API SERVICE SAC > API SERVICE SAC es una consultora empresarial y tecnológica peruana con sede en Lima que empieza por analizar cómo trabaja cada empresa: documenta los procesos, identifica dónde se pierde tiempo y dinero, y entrega una hoja de ruta. Después ejecuta esa hoja de ruta implementando el ERP, desarrollando el software a medida que falta o montando la infraestructura IT que lo sostiene. - **Sitio web:** https://apiservicesac.com - **Ubicación:** Lima, Perú - **Correo:** info@apiservicesac.com - **Teléfono / WhatsApp:** +51 941 576 391 - **Idioma de atención:** español (Perú) - **Horario:** lunes a viernes, 09:00–18:00 (hora de Perú, UTC-5) - **A quién atiende:** empresas con operación real —manufactura, distribución, servicios de ingeniería y laboratorios de calibración— que superaron el límite de las hojas de cálculo. ## Cómo trabaja la empresa El servicio principal es **Consultoría empresarial**: el punto de entrada de cualquier proyecto. Primero se documenta cómo trabaja la empresa y se entrega una hoja de ruta; los otros tres servicios son las formas de ejecutarla, no alternativas paralelas. La primera asesoría es de 30 minutos y no tiene costo. ## Servicios ### Consultoría empresarial — servicio principal Antes de comprar nada, entender cómo trabaja la empresa. Levantamos la operación con las personas que la ejecutan, identificamos dónde se pierde tiempo y dinero, y entregamos una hoja de ruta con lo que conviene digitalizar y en qué orden. Incluye: - Diagnóstico y análisis de procesos - Levantamiento de requerimientos y documentación - Diagramas de flujo y modelado de procesos - Hoja de ruta de digitalización por fases - Evaluación de sistemas y proveedores actuales - Capacitación y acompañamiento en la adopción Página: https://apiservicesac.com/servicios/consultoria-empresarial ### Implementación de ERP Toda tu operación trabajando sobre una sola plataforma. Implementamos el ERP donde vive la operación: ventas, compras, inventarios, producción, proyectos y personas trabajando sobre la misma información. Lo adaptamos al proceso de tu empresa, no al revés. Incluye: - Implementación y puesta en marcha - Configuración según los procesos definidos - Desarrollo de módulos a medida - Migración de datos y entre versiones - Integraciones con sistemas externos - Soporte y mantenimiento continuo Página: https://apiservicesac.com/servicios/implementacion-erp ### Desarrollo de software a medida Cuando no existe un producto que encaje, lo construimos. Desarrollamos la pieza que falta en tu operación, desde el levantamiento del requerimiento hasta la puesta en producción, con código mantenible y documentado. Incluye: - Aplicaciones web y portales internos - Integración entre sistemas que no se hablan - Automatización de procesos y tareas programadas - Tableros de control e indicadores de negocio - Migración y depuración de datos - Mantenimiento evolutivo y control de calidad Página: https://apiservicesac.com/servicios/software-a-medida ### Infraestructura IT y redes La base sobre la que corre todo lo demás. Montamos y administramos la tecnología que sostiene la operación: servidores, almacenamiento en red, redes cableadas e inalámbricas, respaldos y los equipos del puesto de trabajo. Incluye: - Servidores propios y virtualización - Almacenamiento en red (NAS) y respaldos automatizados - Redes cableadas e inalámbricas, y conectividad entre sedes - Despliegue en nube y servidores dedicados - Seguridad perimetral, accesos y monitoreo - Equipamiento del puesto de trabajo, correo y dominios Página: https://apiservicesac.com/servicios/infraestructura-it ## Cómo trabaja un proyecto 1. **Levantamiento** (1 a 2 semanas) — Entrevistas con quienes ejecutan el trabajo, observación en sitio y revisión de los archivos y documentos que hoy sostienen la operación. 2. **Diagnóstico** (1 a 2 semanas) — Mapa del proceso tal como ocurre hoy, con los cuellos de botella identificados y los hallazgos ordenados por impacto y esfuerzo de corrección. 3. **Diseño de la solución** (1 a 2 semanas) — Proceso objetivo, flujos, roles y puntos de control. Aquí queda definido el alcance real del proyecto, su cronograma y su costo. 4. **Implementación** (Según alcance) — Configuración, desarrollo a medida, integraciones, migración de datos y pruebas con usuarios reales antes de salir a producción. 5. **Adopción y soporte** (Continuo) — Capacitación, puesta en marcha acompañada y ajustes sobre lo que recién aparece cuando el equipo usa el sistema todos los días. ## Sectores atendidos - **Manufactura:** Producción, consumo de materiales y costeo real por orden, con trazabilidad desde la materia prima hasta el producto terminado. - **Calibración y metrología:** Control de patrones, vigencias y trazabilidad de certificados, con la documentación técnica del servicio generada sola. - **Retail y distribución:** Inventario exacto en varios almacenes, kardex al día, reposición oportuna y el punto de venta hablando con el resto de la operación. - **Servicios e ingeniería:** Cotizaciones, órdenes de servicio, horas cargadas y avance por proyecto, para saber qué deja cada trabajo antes de cerrarlo. ## Preguntas frecuentes ### ¿Por dónde empieza un proyecto? Por entender cómo trabaja tu empresa hoy. Antes de proponer una herramienta documentamos el proceso real, medimos dónde se pierde tiempo y detectamos qué información no está llegando a quien tiene que decidir. Con eso sobre la mesa definimos qué conviene configurar, qué desarrollar, qué integrar y qué dejar como está. ### ¿Puedo contratar un solo servicio? Sí. Hay clientes que nos buscan únicamente para documentar sus procesos, otros para montar los servidores y la red, y otros para desarrollar una aplicación puntual. Los cuatro servicios se contratan por separado y no es necesario tomarlos todos. ### ¿Se encargan también de servidores, redes y equipos? Sí. Instalamos y administramos servidores, almacenamiento en red, respaldos, redes cableadas e inalámbricas, conectividad entre sedes y los equipos del puesto de trabajo. No subcontratamos esa parte: el mismo equipo que diseña la solución la deja funcionando. ### ¿Compramos un ERP o mandamos a hacer un software a medida? Casi siempre conviene empezar por un ERP: cubre de fábrica buena parte de lo que una empresa necesita y se pone en marcha en semanas, no en meses. El desarrollo a medida se justifica cuando tu operación tiene algo que ningún producto del mercado resuelve, y entonces construimos solo esa pieza y la conectamos al resto. La decisión sale del diagnóstico, no de lo que a nosotros nos convenga vender. ### ¿Cuánto demora un proyecto? Un diagnóstico de procesos toma entre tres y cuatro semanas. Una puesta en marcha acotada, de dos o tres áreas, entre seis y diez semanas. Un proyecto que abarca toda la operación, con desarrollos a medida y migración de información, entre cuatro y ocho meses. Los trabajos de infraestructura suelen resolverse en días. El plazo definitivo sale del diagnóstico. ### Ya tengo sistemas funcionando, ¿tengo que cambiarlos? No necesariamente. Muchas veces el problema no es el sistema, sino que trabaja aislado del resto. Primero evaluamos integrarlo con las demás plataformas y automatizar lo que hoy se hace a mano. Recién si el sistema actual resulta ser el límite real, proponemos reemplazarlo. ### ¿Trabajan con empresas pequeñas? Sí. Nuestros clientes son empresas con operación real que llegaron al límite de lo que se puede sostener con hojas de cálculo. El tamaño importa menos que tener claro qué está frenando al negocio. ### ¿Qué pasa después de la entrega? Ofrecemos planes de soporte con atención de incidencias, ajustes, actualizaciones y monitoreo de los servidores. Es la etapa que más se subestima: los primeros meses son los que definen si el equipo adopta la nueva forma de trabajar o vuelve a la anterior. ## Enlaces - [Sitio web](https://apiservicesac.com) - [Contacto](https://apiservicesac.com/#contacto) - [LinkedIn](https://www.linkedin.com/company/api-service-sac) - [Facebook](https://www.facebook.com/people/Consultoria-Informatica-Api-Service-SAC/61567319728315) - [Instagram](https://www.instagram.com/apiservicesac) - [TikTok](https://www.tiktok.com/@apiservicesac) --- Contenido publicado por API SERVICE S.A.C.. Se autoriza su cita con atribución y enlace a https://apiservicesac.com.